Condizioni generali di Vendita (di seguito, “CGV”)
Preambolo
Se intendete acquistare libri e prodotti da Ed.Flamival avvalendovi della comunicazione via internet, vi informiamo (ai sensi dell’art. 52 del DLgs. 206/2005) che:
– il soggetto dal quale acquistate è Ed.Flamival (di seguito denominato “Editore”), con sede in Rue de Bagatelle 26 – 45510 Vannes sur Cosson – Francia
– i prodotti che potete acquistare da Ed.Flamival sono libri (almeno per ora).
– i prezzi dei prodotti che potete acquistare, comprensivi di tutte le imposte, sono quelli indicati nel catalogo contenuto nel sito.
– le spese di spedizione a mezzo corriere sono a carico del cliente e ammontano a
- 4 € (spedizione Pieghi di Libri Raccomandata)
per ogni ordine di acquisto inferiore a 29 €, mentre per ogni ordine pari o superiore a 29 € le spese di spedizione sono offerte.
– le modalità di pagamento sono a scelta dell’acquirente: carta di credito o bonifico bancario. La consegna verrà effettuata da dall’Editore mediante corriere. La consegna verrà effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente solo per ordini inferiori a 29 €. I costi di consegna sono invece a carico dell’Editore quando l’importo dell’ordine è pari o superiore ad euro 29. La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo.
– all’acquirente è attribuito il diritto di recedere dal contratto di acquisto nel termine di dieci giorni e secondo le previsioni degli artt. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, nonché dell’art. 8 delle condizioni generali che fanno parte integrante del contratto di acquisto.
– le modalità e i tempi di restituzione del prodotto acquistato in caso di esercizio del diritto di recesso da parte dell’acquirente sono quelle specificate dall’art. 8 delle CGV (in particolare:
- 8.7 I prodotti resi devono essere restituiti all’Editore entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna al Cliente. Ai fini della scadenza di detto termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
- 8.8 I Prodotti resi devono essere restituiti integri e nella confezione originale. Se inutilizzabile si può sostituire la scatola originale con un’altra di equivalente grandezza e resistenza.
- 8.9 In caso di esercizio del diritto di recesso tutte le spese per la restituzione dei prodotti all’Editore sono esclusivamente a carico del Cliente.)
– le offerte e i prezzi di acquisto indicati nel sito devono intendersi validi fino alla loro sostituzione o annullamento.
– le fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto sono quelle indicate e descritte nel sito, e consistono:
a) nella scelta del prodotto
b) nella scelta del numero di copie da acquistare e nella scelta del tipo di spedizione desiderata
c) nell’inserimento dei dettagli di fatturazioni e, eventualmente, nell’indicazione di spedizione ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione
d) nella scelta della tipologia di pagamento
e) nell’accettazione delle CGV
f) nell’effettuazione dell’ordine (che sarà accettato subordinatamente alla disponibilità del prodotto).
Il cliente può scegliere se procedere alla creazione di un proprio conto dal quale poter gestire gli eventuali prossimi acquisti oppure di procedere al pagamento senza creazione del proprio conto.
– la lingua a disposizione per concludere il contratto è l’italiano.
– gli strumenti di composizione delle controversie sono quelli stabiliti dalla legge italiana.
Condizioni Generali di Vendita
La vendita in questione è una vendita stipulata a distanza ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005, Titolo III, Sezione II, artt. 50 e seguenti, dei libri e dei prodotti dell’Editore sul proprio sito di commercio in linea.
Le Condizioni Generali sono organizzate nelle seguenti sezioni:
1. Definizioni
2. Ambito di applicazione ed effetti
3. Formalizzazione contrattuale
4. Tempi e modalità di consegna
5. Prezzi
6. Responsabilità dell’Editore
7. Obblighi del cliente
8 .Diritto di recesso
9. Garanzia prodotti
10. Modalità di pagamento
11. Promozioni e regali
12. Controversie
13. Legge applicabile e rinvio
1. DEFINIZIONI
1.2 Per Editore si intende la casa editrice che effettua la vendita tramite Internet dei libri e dei prodotti appartenenti al proprio assortimento.
1.3 “Prodotti”: sono tutti i libri, i prodotti commercializzati dall’Editore e facenti parte del proprio assortimento.
1.4 “Cliente”: è l’acquirente dei Prodotti che riveste lo status di consumatore, intendendosi per tale la persona fisica e giuridica che compie l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta.
1.5 “Sito”: è l’insieme delle pagine Web relative a www.flamival.com/it
1.6 “Promozioni”: sono le vendite effettuate dall’Editore per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.
1.7 “Offerte Speciali”: sono le vendite che prevedono l’invio al Cliente di un prodotto omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati.
1.8 “Spesa”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti in giorni successivi a quello di trasmissione dell’ordine dal Cliente all’Editore.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE – EFFETTI
2.1 Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti commercializzati dall’Editore in vigore alla data del relativo ordine.
2.2 Le Condizioni Generali concernono esclusivamente la vendita ad un Cliente consumatore, come sopra specificato.
3. FORMALIZZAZIONE CONTRATTUALE
3.1 Tutti i contratti vengono conclusi esclusivamente con l’accesso da parte del Cliente al Sito, impiegando la tecnologia di comunicazione a distanza attraverso la rete Internet.
3.2 Tutti gli ordini di acquisto trasmessi all’Editore devono essere esattamente completati in ogni loro parte e devono contenere gli elementi necessari per l’esatta individuazione dei Prodotti ordinati, del Cliente e del luogo di consegna dei Prodotti.
3.3 L’ordine di acquisto trasmesso all’Editore vale come proposta contrattuale del Cliente manifestata online.
3.4 La conferma d’ordine da parte dell’Editore, trasmessa al Cliente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, conferma i dati dell’ordine e vale come accettazione di proposta contrattuale.
3.5 Il contratto si intende concluso, ed è vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto è inviata al Cliente.
3.6 L’Editore si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
4. TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
4.1 L’Editore provvede a recapitare al Cliente i Prodotti, selezionati ed ordinati con le modalità di cui al precedente articolo, a mezzo di corriere.
4.2 La consegna viene effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine che può essere diverso dall’indirizzo del committente.
4.3 In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall’art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005, non sono superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine all’Editore.
4.4 Il Cliente che desidera modificare l’indirizzo di consegna della merce, dopo che ha inoltrato l’ordine, può contattare il Servizio Clienti, nella sezione “Contatti” e richiedere il cambio: la richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.
4.5 I costi di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente solo per ordini inferiori ai 20,00 €. I costi di consegna sono invece a carico dell’Editore quando l’importo dell’ordine è pari o superiore a 20,00 euro.
4.6 La consegna dei Prodotti è subordinata al pagamento, da parte del Cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione dall’Editore.
4.7 Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle Condizioni Generali devono essere preventivamente concordate tra il Cliente e l’Editore e da quest’ultimo accettate per iscritto (la comunicazione tramite e-mail sarà sufficiente).
5. PREZZI
5.1 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
5.2 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
5.3 I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
5.4 I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del Cliente.
6. RESPONSABILITÀ Dell’EDITORE
6.1 L’Editore non assume alcuna responsabilità inerente all’uso che il Cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce “difettosa” l’unico onere a carico dell’Editore sarà quello della sua sostituzione.
7. OBBLIGHI DEL CLIENTE
7.1 Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto online, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali.
7.2 Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali vanno visionate ed accettate dal Cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D. Lgs. n. 206/2005. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul Sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Il Cliente che desidera annullare l’ordine inviato, può contattare il Servizio Clienti nella sezione “Contatti” e richiedere l’annullamento: la richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.
8.2 Ai sensi dell’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i Prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
8.3 Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, con l’invio di una comunicazione tramite la sezione “Contatti” del sito dell’Editore, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento dei Prodotti.
8.4 Con la ricezione da parte dell’Editore della comunicazione con cui il Cliente manifesta la volontà di recedere, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dal contratto e dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto o in parte eseguite, le obbligazioni previste dall’art. 67 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l’Editore procederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso verrà effettuato a scelta del Cliente mediante:
a) bonifico bancario su conto intestato al Cliente
b) storno tramite gli appositi strumenti forniti dal servizio Stripe o Paypal, a seconda della scelta effettuata al momento dell’acquisto dal Cliente.
8.5 Il rimborso è gratuito ed è effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui l’Editore viene a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
8.6 I prodotti resi devono essere restituiti all’Editore entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna al Cliente. Ai fini della scadenza di detto termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
8.7 I Prodotti resi devono essere restituiti integri ed intonsi e nella confezione originale. Se inutilizzabile si può sostituire la scatola originale con un’altra di equivalente grandezza e resistenza.
8.9 In caso di esercizio del diritto di recesso tutte le spese per la restituzione dei prodotti all’Editore sono esclusivamente a carico del Cliente.
8.10 Il prodotto reso dovrà essere inviato all’attenzione di
Ed.Flamival c/o Tocco Liliana
via G. Galilei n.10
65024 Manoppello Scalo (PE)
9. GARANZIA PRODOTTI
9.1 Il Cliente che acquista dall’Editore ha diritto di restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto o se il prodotto era fallato all’origine. Questo diritto deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pacco, contattando l’Editore così come indicato al punto 13.2.
9.2 Il prodotto fallato o danneggiato dovrà essere inviato all’attenzione di
Ed.Flamival c/o Tocco Liliana
via G. Galilei n.10
65024 Manoppello Scalo (PE)
10. MODALITÀ DI PAGAMENTO
10.1 Il Cliente può pagare i Prodotti ordinati mediante:
– carta di credito (utilizzando il servizio Stripe o PayPal)
– bonifico bancario
In ogni caso, al fine di consentire all’Editore l’emissione della fattura, il cliente deve compilare il formulario di Registrazione inserendo tutti i dati richiesti.
10.1.1 Il pagamento con carta di credito avviene tramite un collegamento diretto al servizio Stripe. Si applica l’art. 56 del Decreto Legislativo n. 206/2005.
11. PROMOZIONI E REGALI
11.1 Le Promozioni proposte dall’Editore sono valide fino alla data indicata o ad esaurimento delle scorte dei Prodotti e nei limiti di acquisto indicati nel Sito.
11.2 Le Promozioni non sono cumulabili.
11.3 Qualora l’Offerta Speciale promossa dall’Editore preveda l’invio di un Prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente riceve il Prodotto in omaggio solo dietro esplicita accettazione dello stesso, manifestata con l’inserimento in carrello.
11.4 L’offerta del Prodotto in omaggio vale fino ad esaurimento delle scorte.
11.5 Nessuna sostituzione o reso è possibile in relazione ad eventuali Prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente.
12. CONTROVERSIE
12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con l’Editore, è sottoposta alla giurisdizione italiana.
12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.
12.3 Qualora il domicilio del Cliente o la sua residenza non siano all’interno del territorio italiano, il Foro competente è quello di esecuzione del contratto.
13. LEGGE APPLICABILE E RINVIO
13.1 I contratti stipulati online dal Cliente con l’Editore sono regolati dalla legge italiana.
13.2 Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con l’Editore.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente può contattare l’Editore tramite l’apposito formulario presente nella sezione “Contatti”.